• 小型商品維修 (不含TF-655 / TF-650 / TS-633)

  • 請勞煩拿至全省 tokuyo 營業據點，我們將盡速為您處理。
  • 或請連同商品，附上個人資訊（姓名/ 聯絡電話 / 住址 / 報修原因 / 購買日期）一併寄到以下地址：
    33382桃園縣龜山鄉文明路19號（近林口長庚醫院）督洋生技維修部收。
    ※ 若超過保固期：自行寄回運費部分需自行負擔，維修完畢後之寄回運費由本司負擔。

• 大型商品維修

  按摩椅、健身車、跑步機、橢園滑步機等...商品，請詳細填寫 tokuyo 官網報修單，tokuyo 將盡快派員到府維修服務。
  或請洽【客服專線0800-369963】【維修專線03-3960707】報修，將有專員為您服務。

• 在正常情況使用下，非人為操作不當及損壞，並於保固內者，提供一年免費保修服務，恕無提供換貨之服務，維修人員服務時請出示保固卡或相關憑證。
• 維修過程中若發現該機耗材耗損，該零件將另行報價，不含在維修費內。
• 上述如需換零件之服務，依公司服務零件檢修價目表收費。

※ 因各種機種與機型不同，維修內容及費用，請洽【客服專線0800-369963】或【電話：03-3960707】詢問，將有維修專員為您服務。

• 出勤費：不論是保固期內、外均每台需酌收新台幣：捌百元整。
• 保養費：保養因機器機種不同，需致電由專員另行報價。
• 零件費：保養過程中若發現該機耗材耗損，該零件將另行報價，如需換零件之服務，依公司服務零件檢修價目表收費，不含在保養費內。

※ 以上保養服務因產品種類及機型不同而定，內容及費用請洽【客服專線0800-369963】或【電話：03-3960707】詢問，將有專員會為您服務。

※ 請詳細閱讀各類不同型號產品之說明書，以避免使用不當發生危險。

• 嚴禁電線或數據線擠壓、綑綁，以免造成絕緣線短路，發生危險。
• 嚴禁用水沖洗產品。
• 不可對產品噴灑塗料、殺蟲劑、揮發油等，以免發生危險。
• 產品禁止置放在室外高溫、高濕環境，或長時間陽光曝曬處。
• 使用前請務必檢查產品是否保持清潔。
• 禁止拆解、改裝、加裝等。
• 禁止兒童、老人或行動不便者單獨使用。
• 嚴禁孕婦及發育中兒童(16歲以下)使用
• 若有特殊疾病，請先詢問醫生後使用。
• 飯後一小時內，請勿使用。
• 使用完產品後記得補充水分，就如運動完後要補充水分一樣，可保持健康及促進身體新陳代謝。

※ 緊急處理方式：

當有動作異常現象發生時，請迅速關閉電源開關，拔掉電源插頭，並立即通知本公司【服務專線：0800-369963】或【電話：03-3960707】處理，切勿自行拆修以免發生危險。

• 外觀皮件清潔：請用乾淨柔軟的布，沾一點中性清潔劑(或水)輕輕擦拭，再用乾布反覆擦拭即可。
• 按摩椅建議每年保養一次，保養內容請洽【客服專線0800-369963】或【維修專線03-3960707】詢問。
• 機台建議連續使用2小時，必須休息30分鐘。

※ 其它注意事項，請詳閱產品【使用安全注意事項】。