專業維修

資深技師

積極備料

社會貢獻


近三年來運動器材市場面臨極大的變化,台灣生產製造工廠大量外移,專賣店關門者少說三百家以上,消費者根本找不到原始商家,只能自認倒楣,而找得到原始商家者,所得到的結論,也只能告知因零件短缺、機種老舊建議換新,如此奇特的現象,也造就出產品孤兒到處林立,怨聲四起。

消費者當初滿懷興緻,購買按摩椅、跑步機,動輒三~十萬元不等,而今只為區區小零件無法使用,束手無策、苦不堪言。而十年前運動器材界一片榮景,以為有資金、能行銷,就能在市場佔有一席之地,這都是短視近利,無法長久的後果,真正負責任的公司,應隨時掌握客戶的脈動,提升消費者的滿意度,其中專業的技術與零件的安全備存是重點,「售後服務」亦將成為企業成敗關鍵的原因。

一般專賣店不願意服務非自家所銷售的商品主要原因是「到府維修耗費人力」,所放維修費根本無法平衡技師的薪資,最終選擇相應不理。而有心願意幫忙的公司,亦將面臨 ─「有技術沒零件」或「有零件沒經驗」的窘境收場,宣告心有餘而力不足。最可怕的是有不肖業者,假借維修名義,抬高維修費用,逼迫客戶重新購買,類似事件層出不窮。

常見按摩椅 所需更換零件或耗材
零件 原因或狀況 處理情形
按摩手臂 過度施壓造成按摩輪位偏移 更換或調整
彈簧 左右施力點、兩邊不平均 更換彈簧
皮料 背墊清潔不佳或年代久遠 更換皮料
手控器 手控器常摔落地板 更換或檢修
主機板 過度使用呈現當機 更換或檢修
保險絲 過度使用燒掉 更換
電源線路 搬運倒致線路脫落或內線斷裂 更換或檢修
維動開關 滾輪無法上下 更換開關
常見跑步機 所需更換零件或耗材
零件 原因或狀況 處理情形
跑帶 日曬雨淋或偏移未調整 更換或調整
跑板 使用者過重或過量 直接更換
培林 磨合不佳或變形 建儀更換
滾筒 偏移或變形 更換或調整
線路 焊接不良或內線斷裂 更新或檢修
上控 按鍵不正當操作或線路脫落 更新或檢修
下控 使用過量IC燒掉 更新或檢修
馬達 一般壽命六年以上機率很低 更新或檢修

力慷健康運動器材洪總經理,從事按摩椅跑步機之研發、技術、維修行之多年,學有專精,深切體會市場「產品孤兒」的痛處,而這些消費者所面臨的,不是專賣店倒閉,就是供應商無情的逃避,漸漸他們學會了如何慎選品牌、挑選具有多家連鎖店的重要性。

力慷建康運動器材,有鑑於市場「產品孤兒」到處林立,除專心經營自有品牌,提供優質的商品、充足的備貨零件,並規劃完整售後服務團隊,延攬對按摩椅、跑步機參與技術維修經驗十年以上技術人才,並積極尋找各大廠牌零件代理協力廠商密切合作!儘量在無需更換零件的情況下,有效以技術克服萬難、降低成本、回饋社會,企圖讓市場「產品孤兒」重獲生機。